Última actualización: agosto de 2026
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, Grupo GYPSA S.A. de C.V., en adelante “GRUPO GYPSA”, con domicilio en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados a través del sitio web https://grupogypsa.com.
1. Datos personales que recabamos
GRUPO GYPSA podrá recabar datos personales proporcionados directamente por el usuario a través de los medios disponibles en el sitio web, particularmente mediante el formulario de contacto y los canales de comunicación publicados en el mismo.
Los datos que podrán ser recabados son:
Nombre.
Empresa.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Información que el usuario proporcione voluntariamente en el campo de mensaje.
Información proporcionada voluntariamente al establecer comunicación mediante los números telefónicos o enlaces a servicios de mensajería disponibles en el sitio web.
Asimismo, durante la navegación por el sitio podrán recabarse automáticamente determinados datos técnicos y de navegación mediante cookies y tecnologías similares, tales como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita e información estadística relacionada con la interacción del usuario con el sitio.
GRUPO GYPSA no solicita a través de su formulario de contacto datos personales sensibles. Por lo anterior, se solicita al usuario abstenerse de proporcionar este tipo de información mediante el campo de mensaje u otros medios de contacto del sitio, salvo que resulte estrictamente necesario.
2. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales proporcionados a GRUPO GYPSA serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Identificar y contactar a las personas que soliciten información.
Atender preguntas, comentarios o solicitudes recibidas a través del sitio web.
Dar seguimiento a solicitudes de información sobre los productos y servicios de GRUPO GYPSA.
Establecer comunicación con clientes y prospectos.
Atender solicitudes recibidas mediante correo electrónico, teléfono o servicios de mensajería vinculados desde el sitio web.
Dar seguimiento a una posible relación comercial derivada del contacto realizado por el usuario.
Mantener la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales que resulten aplicables.
Adicionalmente, la información técnica y de navegación podrá utilizarse con fines estadísticos, de medición y análisis para conocer el funcionamiento y utilización del sitio web, así como para mejorar su contenido, rendimiento y experiencia de navegación.
3. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web de GRUPO GYPSA utiliza cookies y otras tecnologías similares que permiten obtener información acerca de la navegación de los usuarios.
Entre las herramientas utilizadas en el sitio se encuentran servicios de Google Analytics, implementados mediante Google Site Kit, los cuales permiten generar información estadística sobre el tráfico, navegación e interacción de los usuarios con el sitio web.
A través de estas tecnologías se podrán obtener datos como:
Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Duración de las sesiones.
Interacciones realizadas dentro del sitio.
Fuente o medio desde el cual el usuario llegó al sitio web.
Información técnica y estadística relacionada con la navegación.
La información obtenida mediante estas herramientas podrá ser procesada por terceros proveedores de servicios tecnológicos de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.
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4. Enlaces a servicios de terceros
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GRUPO GYPSA recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal a través de servicios de terceros.
5. Transferencias de datos personales
GRUPO GYPSA podrá comunicar datos personales a terceros proveedores que resulten necesarios para la operación, alojamiento, mantenimiento, seguridad, análisis y funcionamiento del sitio web, siempre que dichos terceros traten la información conforme a las instrucciones correspondientes y a las disposiciones legales aplicables.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos debidamente fundados y motivados de autoridades competentes o en los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando una transferencia de datos personales requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento previamente otorgado o manifestar su intención de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, cuando resulte legalmente procedente.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá contener, al menos:
Nombre del titular.
Medio para comunicar la respuesta.
Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de sus derechos.
Derecho ARCO que desea ejercer.
Información o documentación que permita acreditar su identidad y, en su caso, la personalidad de su representante.
Cualquier elemento adicional que facilite la localización de sus datos personales.
GRUPO GYPSA atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos personales
El titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente proceda.
También podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de su información personal.
Para cualquiera de estos procedimientos deberá enviar su solicitud a:
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando exista una obligación legal o contractual que requiera conservar o continuar tratando determinada información.
8. Seguridad de los datos personales
GRUPO GYPSA adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales bajo su responsabilidad contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que se recomienda a los usuarios evitar proporcionar información innecesaria o sensible mediante formularios electrónicos.
9. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para atender las solicitudes del usuario, mantener la relación derivada de su contacto con GRUPO GYPSA y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento y hayan concluido los plazos legales aplicables, se procederá a su eliminación, bloqueo o tratamiento correspondiente conforme a la legislación vigente.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
GRUPO GYPSA podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legislativos, regulatorios, administrativos, tecnológicos o derivados de modificaciones en las características y funcionalidades del sitio web.
Cualquier modificación será publicada en el propio sitio:
Se recomienda al usuario consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer su versión vigente.
11. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales o con el presente Aviso de Privacidad, puede ponerse en contacto con:
Grupo GYPSA S.A. de C.V.
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Correo electrónico: contacto@grupogypsa.com
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